返金ポリシー

お客様ご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

不良品の場合は、商品到着後7日以内にメールにて不良個所の写真を添付の上ご連絡ください。内容を確認後、返金手続きについてご案内のメールをお送り致します。

※3営業日以内に返信がない場合は、再度ご連絡ください。

ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインからのメールが受信できることをご確認ください。

　info@fuji-atlas.com

メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。（特にHotmailなどの無料の電子メールサービスをご利用の場合に多いようです）
その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定を確認してください。

※下記にあてはまる不良品はお受けできませんのでご了承ください。

・到着から7日を超えた商品
・中古品
・ご注文者様とお届け先が異なる場合（不良品を除く）

ご返金までの手順は以下の通りです。

１．商品の到着から7日以内に次の情報をメールで送信してください。

・お名前
・自宅ご住所
・メールアドレス
・商品名と番号
・不良箇所（破損等の場合は写真を添付してください）
・注文番号（ご注文確認メールに記載されています）

２．メールの内容を確認次第、払い戻し手続きをご案内致します。